この度はおめでとうございます。大切な記念日にお選び頂き、大変嬉しく思います。ミュゲではお客様と撮影者との円滑なやり取りの為に規約を設けております。 該当しない部分もあるかと存じますが、必ずご一読頂けますようお願い申し上げます。
お問い合わせ
撮影に関しましてのご不明点は 一度Q&Aをご確認ください。（リンクしてもらえると嬉しいです）公式LINEやお電話でもご予約に関するご相談を承っております。
お申し込み
撮影のお申し込みに関しましてはLINE内のご予約フォームよりお申し込みをお願い致します。空きが表示されていない日程しかご都合が合わないようでしたら、撮影内容によってお申し込みを承ることができる場合もございますので、一度ご相談頂けますと幸いです。
キャンセルポリシー
急な体調不良のこともあるかと思いますので、ご遠慮なくお申し付けください。延期の段取りをさせて頂きます。お客様の自己都合によるキャンセルの場合は、撮影日7日前17:00以降〜前日16:59までご請求額の20%をご負担いただきます。撮影日前日 17:00以降ご請求額の50%をご負担いただきます。（延期可能の場合はご相談ください）
ニューボーンフォトは生後14日以内がベストと言われていますが、延期をしても おくるみフォトなどは撮影が可能なポーズがございます。
生花は ご出産のご報告を受けたタイミングで発注、前日にスタジオに届くようになっています。撮影1週間前であれば、お花のキャンセル料はかかりませんが、以降お花代のキャンセル料が発生する恐れがございます。ご了承のほどよろしくお願い致します。（延期日によってはそのまま使用することも可能です）
尚、撮影者や家族の（不慮の事故・病気・入院・自然災害・交通規制・機材トラブル]）により撮影確定の日をご変更頂いたり、止むを得ず撮影代行を依頼することもあります。 その際のお値引きやサービスは発生致しません。機材トラブルに関しましては再撮影かご返金にてご対応をさせて頂きます。それ以上の賠償責任は負いかねます。ご理解ご協力お願いします。
事前準備
一緒に撮影したい小物がある場合ご用意ください。 ( エコー写真・指輪・ぬいぐるみ等) ディズニーサンリオなど著作権侵害に該当する撮影小物はご遠慮いただいております。 [ 一緒に撮りたかった] と後から撮影やり直しや延長は出来かねます。 事前準備、撮影同席にて確認をお願いします。(※希望カット同様)
衣装のお持込みの際、１：「しつけ糸、商品タグ、ラベル、サイズシール、値札」は全てお客様にて取った状態でお持ち込み下さい。弊社のスタッフの判断でハサミを入れることは出来かねますのでご了承下さい。また撮影前にお持込みの衣装等に問題がないかは、お持ち込み頂いたご本人様の判断にお任せ頂いております。
万が一、１：の内容が写真に写り込んでいたとしても一切の責任・返金・返品・再撮影は致しかねます。
撮影当日
お客様用駐車場は2台分となっています。1台は私の車を停めています。2台でお越し頂く際は、私の車を移動させますので、前日までにお知らせくださいませ。インスタグタムの位置情報は必ずGoogleマップでご確認ください。デフォルトのマップをご選択の場合は市役所への案内となってしまいます。
生花のスタイリングは、萎れないように撮影20~30分前からスタートしています。スタジオへの入出は 10分前から可能です。
新生児特有の突然の動き[ 反射] がありますので、ご家族様には 赤ちゃんの側を撮影中も離れずに必ず手の届く範囲でいてください。ポージングによっては布や赤ちゃんを支えてもらう場合もございます。 ニューボーンに限らず、お子様の安心安全の為に必ず側を離れず見守って下さい。安全には細心の配慮をし転倒転落事故のない様に努めておりますが、万が一の事故が無いようにご家族様のご協力をお願い致します。止むを得ず怪我等の事故に至った場合、誠に残念ではございますが一切の責任は負いかねます。
お写真の掲載について
InstagramやHP等にお写真を掲載させていただくことについて、確認させていただきます。
また、提携先のPR活動等に使用させていただく場合もございます。その際改めてお声がけはしておりませんので、撮影当日にご了承いただいた場合、全てご了承いただけたものとさせていただきます。画像の使用期限、権限の全ては弊社の判断にさせて頂きます。
データ納品について
撮影日から1週間以内に先送りデータを3枚お送りさせて頂きます。残りのデータは1ヶ月半程度お待ち頂けますと幸いです。残りのデータはクラウド納品となっておりますので、ダウンロードURLをお送りさせて頂きます。データ保管期限はお届けより1 ヶ月です。不具合がありましたら期限内にご連絡下さい。
撮影枚数は300カット程ございますが、未編集のデータのお渡しは品質管理上お渡し出来かねます。
商品のレイアウトについて
2回目以降のレイアウト変更は有料（5,500 円）となります。レイアウト変更は１回目まで無料です。
オリジナルデザインを希望の場合は デザイン料（11,000 円）を別途頂戴致します。
基本はテンプレートレイアウトです。 [ 御名前スペル・出産日・出生時刻・身長・体重] など間違いがないかご確認下さい。
万が一間違いがあった場合 やり直しが出来かねます。再製本代(16,500 円〜)を 頂戴致します。レイアウト確認や入稿前のやりとりで1 ヶ月以上ご連絡が滞った場合お任せレイアウトにて納品致します。
商品はレイアウト完成から1ヶ月程度でご納品予定です。
当日何かお困りのことがございましたら、お電話にてご連絡をお願い致します。
muguet. design photo studio
米子市立町4-105-11
070 9013 0501